Posso conhecer o sistema antes de contratar?
Sim. A demonstração tem uma escola de exemplo com dados fictícios e abre sem cadastro, nos perfis de direção, secretaria, professor, educação infantil, família e aluno. Não há período grátis na assinatura.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Semeio funciona no navegador do computador e do celular. Equipe e famílias entram com e-mail ou celular, sem baixar aplicativo.
Quanto tempo leva para começar a usar?
Criar a conta leva poucos minutos. Depois, o passo a passo guiado mostra o que falta configurar (logo, segmentos, turmas, mensalidades, alunos e equipe), e você pode fazer isso aos poucos. O painel é liberado assim que o pagamento da assinatura é confirmado: pelo PIX, costuma levar instantes; pelo boleto, depende da compensação.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. A direção cancela pelo próprio painel, em Configurações › Assinatura, sem multa. A escola continua usando até o fim do período já pago e escolhe se os dados ficam guardados ou são apagados.
Tem desconto no plano anual?
Sim. No plano anual você paga 12 meses com 10% de desconto, em uma fatura por ano, por PIX, boleto ou cartão.
Preciso ter CNPJ?
Não. Sem CNPJ, a assinatura fica no CPF do responsável pela escola.
Consigo trazer os alunos que já tenho em planilha?
Sim. Você envia a planilha em CSV (salva direto do Excel ou do Google Planilhas), o sistema reconhece as colunas, mostra uma prévia e reaproveita quem já está cadastrado, sem duplicar. Se houver nomes iguais sem CPF ou data de nascimento para confirmar, a linha fica para a sua revisão.
Como a escola recebe as mensalidades?
Se quiser, no cadastro abrimos uma conta de recebimento no Asaas, no nome da escola. As famílias pagam por PIX, boleto ou cartão, o dinheiro vai para essa conta e o pagamento é baixado no Semeio automaticamente. Quem preferir pode continuar recebendo como hoje e registrar os pagamentos manualmente.
E se a escola passar do limite de alunos?
Você troca de plano pelo próprio painel, quando quiser. O novo valor vale a partir da próxima fatura.
Professores e famílias podem conversar pelo sistema?
Sim. Famílias e alunos conversam com os professores das suas turmas, com fotos e arquivos, sem expor o número pessoal de ninguém. A direção e a coordenação acompanham as conversas e podem ocultar mensagens impróprias. A escola decide se os alunos podem usar o chat e qual é o horário de atendimento.
Os avisos chegam pelo WhatsApp?
Ainda não. Hoje comunicados e lembretes chegam pelo portal das famílias e por e-mail. A integração com o WhatsApp está em preparação.
Serve para educação infantil?
Sim. Além das séries com nota, o Semeio tem rotina diária, pareceres descritivos e autorizações digitais para a educação infantil.
E a LGPD?
A escola é a controladora dos dados, e o Semeio trata apenas o necessário para prestar o serviço. Os acessos são por perfil, as ações ficam registradas e os dados de cada escola ficam separados no banco. Veja a política de privacidade.